LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

bdt223-এ আপনার প্রতিটি ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতার সাথে সংরক্ষণ করি। আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেনের বিবরণ এবং পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়, এই পাতায়...

এনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণতৃতীয় পক্ষে তথ্য প্রকাশ নয়bKash Nagad Rocket সুরক্ষিতআপনার অধিকার নিশ্চিত
bdt223 আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের গোপনীয়তা দল সবসময় প্রস্তুত। নিচের যেকোনো পথে আমাদের কাছে পৌঁছান এবং আমরা...

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে লাইভ চ্যাট বিকল্পটি ব্যবহার...
ইমেইল [email protected] ঠিকানায় আপনার তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার...
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় লগ ইন করে 'গোপনীয়তা সেটিংস'...
আস্থার ভিত্তি

গোপনীয়তা নীতির পেছনে আমাদের প্রতিশ্রুতি

bdt223-এর গোপনীয়তা নীতি শুধু একটি নথি নয়, এটি আমাদের প্রতিদিনের কার্যক্রমে প্রতিফলিত হয়। প্রতিটি ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সিদ্ধান্তে আমরা আপনার স্বার্থকে প্রাধান্য দিই এবং স্বচ্ছতা বজায় রাখি।

এনক্রিপশন স্তর

আপনার সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়। সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যও উন্নত এনক্রিপশন পদ্ধতিতে সুরক্ষিত থাকে, যা অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।

ডেটা ন্যূনীকরণ

আমরা কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না এবং সংগৃহীত ডেটার পরিমাণ সর্বদা ন্যূনতম রাখা হয়।

নিয়মিত নিরীক্ষা

আমাদের ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা নিয়মিত বাহ্যিক নিরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়। প্রতিটি নিরীক্ষার ফলাফল অনুযায়ী আমরা আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি আরও শক্তিশালী করি।

সম্মতি ভিত্তিক ব্যবহার

আপনার তথ্য ব্যবহারের আগে সুস্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হয়। যেকোনো সময় আপনি আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন এবং আমরা তাৎক্ষণিকভাবে ডেটা ব্যবহার বন্ধ করব।

লেনদেন নিরাপত্তা

bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেনের তথ্য আলাদা সুরক্ষিত স্তরে রাখা হয়। পেমেন্ট ডেটা কখনো সাধারণ অ্যাকাউন্ট ডেটার সাথে একত্রিত করা হয় না।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দিই এবং এই প্রক্রিয়ার লিখিত নিশ্চিতকরণ পাঠাই।

আমাদের গোপনীয়তা অঙ্গীকার একনজরে

বিভিন্ন ডেটা সুরক্ষা দিক বিবেচনা করলে bdt223-এর গোপনীয়তা নীতি কীভাবে আপনার স্বার্থ রক্ষা করে তা স্পষ্ট হয়। নিচে আমাদের মূল অবস্থান তুলে ধরা হলো।

তথ্য সংগ্রহশুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য — নাম, মোবাইল ও পেমেন্ট বিবরণ — কোনো অতিরিক্ত ব্যক্তিগত প্রোফাইলিং নেই।
তৃতীয় পক্ষ ভাগাভাগিআপনার সম্মতি ছাড়া কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন কোম্পানির সাথে তথ্য ভাগ করা হয় না।
কুকি ব্যবহারশুধুমাত্র কার্যকরী কুকি ব্যবহার করা হয়; ট্র্যাকিং কুকি সক্রিয় করতে আপনার স্পষ্ট অনুমতি প্রয়োজন।
ডেটা ধারণ মেয়াদঅ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
নিরাপত্তা আপডেটগোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন হলে আপনাকে ইমেইল ও অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হয়।
আপনার নিয়ন্ত্রণঅ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে যেকোনো সময় আপনার ডেটা ডাউনলোড, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়।
লেনদেন গোপনীয়তাbKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের ইতিহাস শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে দৃশ্যমান এবং কোনো প্রকাশ্য লগে রাখা হয় না।
নীতির মূল বৈশিষ্ট্য

আমাদের গোপনীয়তা কাঠামোর ছয়টি স্তম্ভ

bdt223-এর গোপনীয়তা কাঠামো আপনার অ্যাকাউন্টের প্রতিটি স্তরে কাজ করে। নিবন্ধন থেকে শুরু করে লেনদেন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে আপনার ডেটার সুরক্ষা নিশ্চিত করা আমাদের মূল দায়িত্ব।

স্তরভিত্তিক প্রবেশাধিকার আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রবেশ করতে পারেন। প্রতিটি...
স্বয়ংক্রিয় ডেটা মুছন নির্ধারিত ধারণ মেয়াদ শেষ হলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুরনো ডেটা মুছে...
পরিচয় যাচাই সুরক্ষা অ্যাকাউন্ট খোলার সময় দেওয়া পরিচয়পত্রের তথ্য আলাদা এনক্রিপ্টেড ভল্টে রাখা...
গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি নীতিতে যেকোনো পরিবর্তনের আগে আপনাকে কমপক্ষে ১৫ দিনের নোটিশ দেওয়া...
শিশু সুরক্ষা নীতি আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না। এই...
পেমেন্ট ডেটা বিচ্ছিন্নতা bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে করা পেমেন্টের তথ্য অন্যান্য অ্যাকাউন্ট...

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

হ্যাঁ, তবে শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে লেনদেনের ইতিহাস দেখানোর জন্য। এই তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে এবং কোনো বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

অবশ্যই। আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় প্রবেশ করে বা [email protected]এ ইমেইল পাঠিয়ে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু করব।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে সীমিতভাবে ক্লাউড সার্ভারে তথ্য প্রক্রিয়া হতে পারে। তবে সব ক্ষেত্রেই ডেটা সুরক্ষা মান নিশ্চিত করা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে বাণিজ্যিক ভাগাভাগি করা হয় না।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে এবং অ্যাকাউন্ট পোর্টালে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনি পর্যাপ্ত সময় পাবেন।

Rocket উত্তোলন প্রক্রিয়ায় আপনার তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে পাঠানো হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করি।

কার্যকরী কুকি বন্ধ করলে লগ ইন ও সেশন ব্যবস্থাপনায় অসুবিধা হতে পারে। তবে ট্র্যাকিং কুকি বন্ধ রাখলে কোনো সমস্যা নেই — আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ স্বাভাবিকভাবে কাজ করবে।

হ্যাঁ। কোনো ডেটা সুরক্ষা ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত অ্যাকাউন্টধারীদের ইমেইলে জানাই এবং কী পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছে তা বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করি।